Par Manon Cléroux, présidente de son entreprise et consultante autorisée pour Réseau DOF

Les gestionnaires peuvent être confrontés à des comportements inacceptables de la part de l’un ou des membres de leur équipe. En tant que conseillère ou conseiller en gestion des ressources humaines, comment les accompagner dans ce défi de gestion afin de s’assurer d’un climat de travail sain et sécuritaire?

Les objectifs de l’atelier-conférence sont les suivants :

• Connaître les défis observés de la part des gestionnaires en matière de gestion des comportements inacceptables;
• Comprendre la notion de comportement inacceptable;
• Identifier trois origines possibles;
• Mieux vous outiller pour accompagner les gestionnaires :
  • Cinq outils pour s’éviter des troubles;
  • Six outils pour se préparer mentalement;
  • Six outils pour intervenir adéquatement;
  • Des stratégies d’accompagnement visant à rehausser le niveau d’aisance des gestionnaires pour gérer avec efficience les écarts.